Clube Wine: Analista de Growth / CRM – Performance & Conversão
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de Growth / CRM para liderar a estratégia de comunicação, segmentação e conversão de clientes.
Essa pessoa será responsável por definir as melhores abordagens de CRM (campanhas, ofertas e mensagens) para diferentes segmentos, com foco em aquisição de novos sócios. A posição exige forte capacidade analítica, domínio de testes A/B, mentalidade orientada a experimentação e uso intensivo de ferramentas de IA para acelerar aprendizado e execução. Procuramos alguém hands-on, orientado(a) a resultado e confortável em transitar entre dados, tecnologia e negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Definição de estratégias de CRM e comunicação por segmento de clientes - Criação e execução de campanhas: Email marketing, Push notifications, SMS, Whatsapp, Jornadas automatizadas, etc.
- Desenvolvimento e execução de testes A/B: Mensagens, Ofertas, Criativos, Timing e canais
- Uso de ferramentas de IA para: Geração de hipóteses de teste, Criação de copies e variações, Análise de resultados e insights, Criação de landing pages focadas em conversão, Otimização contínua da jornada do cliente (CRO)
- Análise de dados de comportamento e performance: Tx abertura, clique, sessão, conversão (e funil de conversão), TM, LTV
- Segmentação de base e definição de públicos estratégicos
- Integração com times de produto, marketing e dados
- Aumentar conversão e receita através de iniciativas de CRM e Growth
- Planejar e executar roadmap contínuo de testes e experimentos
- Garantir evolução constante das taxas de abertura, clique e conversão
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente
- Construir e otimizar landing pages com foco em performance
- Utilizar IA como alavanca de produtividade e qualidade
- Monitorar KPIs e gerar insights acionáveis
- Documentar aprendizados e estruturar playbooks de growth
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em Growth, CRM ou áreas relacionadas
- Forte conhecimento em testes A/B e cultura de experimentação
- Experiência com ferramentas de CRM (ex: Clevertap, Salesforce, HubSpot, RD Station, Braze, Iterable ou similares)
- Experiência com construção e otimização de landing pages
- Conhecimento em CRO (Conversion Rate Optimization)
- Capacidade analítica e familiaridade com métricas de funil
- Experiência com uso de IA aplicada a marketing e growth
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders
Será considerado um diferencial, se você tiver:
- Experiência em e-commerce, marketplaces ou negócios de assinatura
- Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados
- Experiência com ferramentas de automação e personalização avançada
- Conhecimento em UX/UI aplicado à conversão
- Experiência com testes multivariados
- Familiaridade com ferramentas de analytics (ex: GA4, Amplitude, Mixpanel)
Informações adicionais
A gente acredita em pessoas que fazem acontecer.
No Grupo Wine, você encontra um ambiente construído com verdade, confiança e espaço para experimentar. Valorizamos quem aprende, compartilha conhecimento e evolui todos os dias.
Somos movidos pela paixão pelo vinho e pela vontade de fazer acontecer. Combinamos pessoas, tecnologia, inteligência artificial e inovação para criar experiências cada vez melhores para clientes, parceiros e para quem constrói essa história com a gente.
Hoje somos referência no mundo do vinho, reunindo o Clube Wine, nosso e-commerce, lojas físicas, as operações B2B com a Cantu GW e a Bodegas GW, além da atuação internacional por meio da Wine México.
Acreditamos em relações transparentes e em pessoas curiosas, protagonistas e inconformadas, que transformam ideias em impacto e resultado.
Se essa forma de pensar também faz sentido para você, queremos conhecer o seu jeito de fazer acontecer. Vamos brindar ao próximo capítulo dessa história? 🍷
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e avaliação psicológica
- Etapa 3: Entrevista com gestor da área
- Etapa 4: Contratação
Faça parte do Grupo Wine!
SOMOS A WINE
Acreditamos que a vida é melhor com vinho!
O vinho conecta pessoas, aproxima histórias e transforma momentos em memórias. É por isso que nossa missão é conectar mais pessoas por meio da paixão pelo vinho, tornando essa experiência presente na vida de mais gente, em mais momentos.
A Wine nasceu em terras capixabas e com orgulho:
• Somos líderes de mercado com o Clube Wine, nosso clube de vinhos por assinatura.
• Temos um E-commerce especializado há mais de dez anos no mercado.
• Embaixadores da We Wine, responsáveis pela revenda dos nossos vinhos.
• Como Grupo distribuimos vinhos para supermercados, restaurantes e empresas em geral com a Bodegas Grupo Wine e a Cantu Grupo Wine.
• Temos diversas Lojas Físicas espalhadas pelo Brasil e uma atuação internacional no México.
Queremos que o nosso modelo, nossa cultura e nossa forma de atuar se tornem inspiração para o desenvolvimento de novos mercados, levando para outros países o exemplo de um grupo que constrói valor com qualidade, confiança e relações verdadeiras. E, aí? Vem com a gente?