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SRW: Agente de Relacionamento - Atendimento México - Vitória/ES

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Olá!


Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você! 🍷

Responsibilities and assignments

Você irá trabalhar com:


  • Dar suporte e resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;
  • Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
  • Fazer a efetivação de vendas no sistema, analisando o processo de compra, entrando em contato com cliente, informando os procedimentos e prazos operacionais;
  • Realizar atendimento ativo conforme campanhas definidas;
  • Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.

Requirements and qualifications

  • Ensino superior ou tecnólogo cursando;
  • Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
  • Domínio da língua espanhola (escrita e falada).

Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:

  • Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente.

Additional information

No nosso processo seletivo, queremos que você fique à vontade e seja você mesmo. Sem regras, padrões ou rótulos, a gente acolhe e respeita todos os jeitos e formas. 

Sinta-se à vontade e pergunte o que quiser. Queremos conhecer você, trocar figurinhas e aproveitar ao máximo essa experiência! E você também deve conhecer a gente, e o nosso relacionamento é o que mais importa. 

Leia a descrição das vagas atentamente e procure identificar as que têm maior aderência com o seu perfil. Queremos que se candidate a uma vaga que tem tudo a ver com você!


Ah, fique ligado(a)!

É essencial manter seus dados corretos para podermos entrar em contato com você, então, lembre-se de manter seu perfil atualizado na Gupy e no Linkedin (atualize e-mail e celular).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Case e Avaliação Psicológica
  3. Step 3: Entrevista individual
  4. Step 4: Hiring

SOMOS WINE!

Aqui nós, juntos, vamos além!

Ampliamos, expandimos e crescemos em habilidades e criatividade. Somos diversão, sonhos, ambição e energia.

Não seguimos padrões e temos um ritmo desafiador que transforma movimentos e nos faz correr atrás de nossos objetivos de forma inspiradora. 


SOMOS CONFIANÇA

Com pluralidade transformamos, mudamos e construímos sem perder a credibilidade. Um ambiente seguro para a divergência produtiva!

 

SOMOS VERDADE

Com transparência, trazemos o verdadeiro senso de responsabilidade para a mesa. Seja feia ou bonita, valorizamos a verdade, sempre!


SOMOS APRECIAÇÃO

Criamos um ciclo produtivo de um ambiente de trabalho apreciativo, com respeito e admiração por cada Wineano e Wineana e como, individualmente, gera valor.


SOMOS PROTAGONISMO

Oportunizamos um ambiente de infinitas possibilidades. Incentivamos que cada um(a) abandone o que limita a si mesmo(a), que busque novos desafios e que se reinvente. Que seja protagonista da sua carreira!



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