App Engagement CRM - Remoto

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Olá, tudo bem?!

Se você é autogerenciável, curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil, experiência em sistemas que nunca podem cair, e quer trabalhar em uma empresa dinâmica e desafiadora, então, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Você irá:

Criar jornadas de engajamento para o App no CRM (CleverTap);
Responsável pelo desenvolvimento/engajamento da feature de conteúdo do App Wine;
Acompanhar jornadas de engajamento e propor melhorias;
Acompanhar engajamento das features do App e propor melhorias de UX e comunicação;
Acompanhar RFM no app e propor ações para otimizar LTV;
Criar e manter segmentos específicos para endereçar ações de engajamento;
Interface com criação e desenvolvimento para solicitação das demandas;
Planejamento de campanhas junto ao marketing;
Controle e gestão das métricas do App (MAU, Base Ativa, Captação, etc);
Acompanhamento semanal dos OKR's e report para reunião gerencial;
Definição e especificação de eventos para todas features do app.

Requisitos e qualificações

O que nós esperamos de você?

Ensino superior completo em áreas de Tecnologia, Comunicação ou afins;
Conhecimento em CRM;
Experiência em plataformas de segmentação e criação de jornadas para réguas de relacionamento;
Facilidade em desenvolver relatórios e utilizar ferramentas (Data Studio, Power BI, Tableau e afins);
Inglês intermediário;
Excel intermediário.

Vai ser muito legal se, além disso, você também tiver:

Experiência com CleverTap

Informações adicionais

Além de um ambiente descontraído e informal, com forte orientação para entregar resultados e a missão de celebrar momentos de prazer e muita alegria. Você terá oportunidade de vir trabalhar vestindo a sua roupa mais confortável e chinelos, se quiser!

Oferecemos também benefícios de refeição ou alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, PPR, e o melhor: descontos em nossos produtos o/

SOMOS WINE!

Aqui nós, juntos, vamos além!

Ampliamos, expandimos e crescemos em habilidades e criatividade. Somos diversão, sonhos, ambição e energia.

Não seguimos padrões e temos um ritmo desafiador que transforma movimentos e nos faz correr atrás de nossos objetivos de forma inspiradora.

SOMOS CONFIANÇA

Com pluralidade transformamos, mudamos e construímos sem perder a credibilidade. Um ambiente seguro para a divergência produtiva!

SOMOS VERDADE

Com transparência, trazemos o verdadeiro senso de responsabilidade para a mesa. Seja feia ou bonita, valorizamos a verdade, sempre!

SOMOS APRECIAÇÃO

Criamos um ciclo produtivo de um ambiente de trabalho apreciativo, com respeito e admiração por cada Wineano e Wineana e como, individualmente, gera valor.

SOMOS PROTAGONISMO